On le sait, il peut être déroutant de comprendre comment utiliser chaque remontée avec son vélo. Pour vous simplifier la tâche, l’équipe des Remontées mécaniques a pris le temps d’expliquer le rôle de ses employés et ce qu’ils font pour vous aider.
Les rôles de chacun
D’abord, sachez qu’il y a toujours un minimum de 2 employés au bas d’une remontée : un vérificateur et un opérateur.
Le vérificateur
C’est lui que vous voyez en premier! Il se tient avant l’embarquement, est responsable de la validation du système RFID et est toujours disponible pour vous aider avec votre vélo.
L’opérateur
Son rôle est d’opérer la remontée mécanique et de superviser l’embarquement des vélos et des clients. Il se tient près de la console et reste vigilant en cas d’arrêt d’urgence. En cas de besoin, il peut porter main forte au vérificateur.
Plusieurs remontées, plusieurs ambiances différentes!
Les méthodes de travail que vous trouverez ci-dessous ont été développées grâce à la collaboration des employés, des chefs d’équipe, des coordonnateurs et du superviseur des remontées mécaniques. Nos équipes ont observé, analysé et testé différentes méthodes pour trouver celles qui offrent le plus d’avantages et le moins d’inconvénients, tant pour le personnel que pour la clientèle.
Express des Épinettes et Express du Village
En bas, des employés sont présents pour vous accompagner à l’embarquement du vélo au besoin. Il suffit de pousser le vélo dans le support et le tour est joué. Profitez aussi de nos nouveaux supports à vélo de l’Express des Épinettes, plus bas et conçus pour faciliter l’embarquement pour tous.
En haut, notre nouveau système de débrayage immobilise complètement le support pendant 6 secondes afin de vous permettre de débarquer votre vélo vous-même. Même si cela peut sembler rapide, le support s’arrête tout près de votre chaise, vous laissant le temps nécessaire. Des employés sont également à proximité pour vous aider au besoin, avec une personne au sommet de l’Express des Épinettes et deux au sommet de l’Express du Village.
Nous espérons que ce petit guide vous aidera à mieux comprendre les procédures pour chaque remontée à Bromont.
Bonnes descentes!