Conditions générales
Les billets de remontées ne sont pas inclus, sauf pour le forfait d’initiation.
Tous les prix sont par personne.
Un minimum d’inscriptions est requis pour que le programme soit offert.
Les taxes ne sont pas incluses dans les tarifs indiqués. Les tarifs sont valides pour la saison d’été 2025.
Lors de votre réservation, un paiement sera exigé.
Un dépôt remboursable de 5 $ (TPS et TVQ non applicables) sera exigé des clients n’ayant pas encore de carte rechargeable de Bromont, montagne d’expériences, pour chaque abonnement ou billet acheté.
Politique de report ou de remboursement
Toute demande de report ou de remboursement doit être formulée via un formulaire.
Politique de report ou de remboursement pour les forfaits Initiation, Explorateur à deux roues et leçons privées
Si vous avez réservé un forfait Initiation, Explorateur à deux roues ou une leçon privée, vous pouvez en demander l’annulation en remplissant le formulaire. Les modalités de remboursement suivantes sont applicables selon le cas :
- 24 heures et plus avant la leçon : Vous avez droit à un remboursement complet sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat;
- Journée précédant la leçon : Vous avez droit à un remboursement du prix de la leçon moins des frais administratifs de 50 + taxes sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat;
- Journée de la leçon : aucun remboursement.
Politique de report ou de remboursement pour les sessions de groupe pour adultes
En cas de température extrême, les leçons seront reportées. La décision est prise le matin même du cours et les informations sont mises à jour à 8h. Aucune reprise pour les élèves absents à un cours d’une session de groupe.
Si vous êtes inscrit(e) à un programme de groupe ou à tout autre programme qui s’étend sur plus d’une journée ou ayant plus d’une occurrence, vous pouvez en demander l’annulation en remplissant le formulaire. Les modalités de remboursement suivantes sont applicables selon le cas :
- Avant le début du programme : vous avez droit à un remboursement complet sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
- Après le début du programme : vous avez droit à un remboursement partiel basé sur le nombre de jours restants au programme moins des frais administratifs équivalant au plus petit des montants suivants : 50 $ + taxes ou 10 % du prix des cours restants, et ce, sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.