Conditions générales
- Les billets de ski ne sont pas inclus, sauf pour les forfaits d’initiation.
- Tous les prix sont par personne.
- Un minimum d’inscriptions est requis pour que le programme soit offert.
- Les taxes ne sont pas incluses dans les tarifs indiqués. Les tarifs sont valides pour la saison 2025-2026.
- Lors de votre réservation, un paiement sera exigé.
- Nos billets et abonnements sont maintenant émis sur des cartes rechargeables en ligne. Un dépôt remboursable de 5 $ (TPS et TVQ non applicables) sera ajouté sur chaque produit d’abonnement ou de billetterie acheté.
Politique de report ou de remboursement
L’École sur neige propose une politique de remboursement ou de report. Toute demande de remboursement ou de report à ce sujet doit être faite via ce formulaire.
Politique de report ou de remboursement pour les leçons privées (initiation, à l’heure, banque d’heures)
En cas d’absence, vous êtes responsable de reporter votre leçon 24 heures avant le début de celle-ci en remplissant le formulaire. Dans le cas contraire, vous perdez votre cours. Les heures de cours sont non transférables et ne peuvent être reportées à la saison suivante.
Si vous avez réservé une leçon privée, une banque d’heures, un cours Première glisse, Initiation ou Défi, vous pouvez demander l’annulation en remplissant une demande via notre site internet en remplissant le formulaire. Les modalités de remboursement suivantes sont applicables selon le cas:
24 heures et plus avant la leçon : Vous avez droit à un remboursement complet sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat;
Journée précédant la leçon : Vous avez droit à un remboursement du prix de la leçon moins des frais administratifs de 50 + taxes sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat;
Journée de la leçon : aucun remboursement.
Politique de report et de remboursement pour les camps, les programmes spéciaux et les programmes de 5, 8 et 11 semaines
Si vous êtes inscrit(e) à un programme de groupe ou à tout autre programme qui s’étend sur plus d’une journée ou ayant plus d’une occurrence, vous pouvez en demander l’annulation en remplissant le formulaire. Les modalités de remboursement suivantes sont applicables selon le cas :
- Avant le début du programme : Vous avez droit à un remboursement complet sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
- Après le début du programme : Vous avez droit à un remboursement partiel basé sur le nombre de jours restants au programme moins des frais administratifs équivalant au plus petit des montants suivants : 50 $ + taxes ou 10 % du prix des cours restants, et ce, sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.