Mesures préventives
COVID-19

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Dernière mise à jour : 4 mars 2021

Saison de ski 20-21

Une offre adaptée à la nouvelle réalité

Bromont, montagne d’expériences s’adapte continuellement aux nouvelles demandes et exigences gouvernementales.
Les stations de ski ont l’autorisation de poursuivre une partie de leurs activités.

À l’heure actuelle, la station se trouve en zone ROUGE et passera en zone ORANGE à compter du lundi 8 mars 2021.

Horaire

En raison du couvre-feu imposé, la station a révisé ses heures d’ouvertures.
Consultez l’horaire détaillé pour tout savoir.

 

Validité des abonnements

Pour compenser les heures perdues de ski de soirée, les validités de certains abonnements ont été ajustées. Consultez la page Validité des abonnements pour connaître les changements apportés.

 

Port du couvre-visage 

Le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs et ce, peu importe le niveau d’alerte. Sur la montagne, il est obligatoire si la distanciation ne peut être respectée avec les autres skieurs. Prévoir 2 couvre-visages différents : un pour l’intérieur (masque suggéré) et un pour l’extérieur.  

Le couvre-visage peut être un masque de procédure, un masque artisanal, un cache-cou, un cache-col, une cagoule ou autre vêtement bien ajusté couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissus à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement la bouche et le nez.  

 

Dans les aires publiques intérieures (chalets, locations, boutique, etc.) :  

Obligatoire pour toute personne âgée de 10 ans ou plus.  

Dans les files d’attente et remontées mécaniques :  

Obligatoire dès l’âge de 3 ans. 

Avec l’École de ski :  

Obligatoire dès l’âge de 3 ans pour toute la durée du cours. 

 

Déplacements interrégionaux

Les déplacements interrégionaux sont non recommandés en provenance ou en direction d’une zone rouge ou orange. Il ne s’agit toutefois pas d’une interdiction et le gouvernement encourage la pratique d’activités physiques pour le bien de la santé. Les visiteurs doivent respecter les règles applicables à leur ville de résidence

Il est de la responsabilité de chaque individu de suivre les directives de la Santé publique afin de mettre fin le plus rapidement possible à cette pandémie. La collaboration de tous est souhaitée.  

 

Les chalets

Malgré le passage en zone orange, la station maintien sa position relativement aux chalets. Ceux-ci ne servent que de refuge pour se réchauffer sur une courte durée. L’accès aux installations sanitaires est possible. Aucune nourriture, ou effets personnels ne sont tolérés à l’intérieur. Le nombre de places assises dans les chalets est diminué afin de faire respecter la distanciation.

 

Restauration

Aucun service de restauration n’est offert à l’intérieur.  Des points de service extérieurs sont à la disposition de la clientèle pour combler les fringales. 

 

Services (Location, Atelier, Boutique)

Il est possible de louer du matériel sur réservation seulement.
L’atelier poursuit ses opérations.
La Boutique est ouverte. 

 

Remontées mécaniques  

Les remontées mécaniques peuvent être occupées à capacité régulière si tous les passagers font partie de la même bulle familiale.

Pour les personnes seules, voici la capacité révisée de chaque type de chaises :

  • Chaises à 2 places = 1 personne par chaise
  • Chaises à 4 places = 2 personnes, à chaque extrémité de la chaise
  • Chaises à 6 places = 3 personnes, à chaque extrémité et en plein centre de la chaise
  • Télécabine = 2 personnes assises aux endroits indiqués.

 

École de ski  

L’École de ski offre des leçons privées, semi-privées et en bulle familiale.

Pour assurer la santé et la sécurité de tous, et par souci de n’offrir que des expériences exceptionnelles, les cours de groupe, les programmes de 8 semaines et les camps spéciaux sont annulés pour la saison.

 

 

Priorité aux abonnés /  Carte APEX non disponible / Billetterie limitée 

Les détenteurs d’abonnement ont un accès prioritaire aux pistes. Pour maintenir une capacité confortable lors des périodes de pointe et pour assurer le respect des mesures préventives, le nombre d’abonnements en circulation est exceptionnellement restreint et la carte APEX n’est pas disponible. Aucun billet n’est émis en début de saison. Les billets seront disponibles lorsque le domaine skiable sera suffisant pour faire respecter les mesures préventives et la distanciation sur le site. Le nombre de billets disponibles par jour sera limité pour éviter un achalandage trop important sur le site. Les billets seront disponibles en ligne uniquement. 

 

Effets personnels dans les chalets

Malgré que la station soit en zone orange, les effets personnels ne sont pas autorisés dans les chalets. La clientèle doit se préparer à bord de sa voiture et y laisser tous ses effets.

 

Location de casiers saisonniers

Les casiers saisonniers ne sont pas accessibles.

 

Location de casiers journaliers

La location de casiers journaliers n’est pas disponible.

 

Halte-garderie

La halte-garderie est fermée pour la saison.

 

Un privilège de pouvoir skier

Nos priorités sont d’offrir un environnement sécuritaire et une ambiance agréable tant pour la clientèle que pour le personnel. Nous rappelons que notre personnel peut suspendre le droit d’accès de toute personne récalcitrante et ce, sans compensation.

Nous sommes privilégiés de pouvoir maintenir la station de ski ouverte en ces temps difficiles. Nous ne ferons preuve d’aucune tolérance envers les clients qui pourraient compromettre la sécurité à la station.

Nous appelons à la collaboration de chacun pour nous permettre de profiter de notre sport d’hiver préféré jusqu’à la toute fin de la saison.

 

Achat en ligne 

En prévision de votre visite, procurez-vous votre accès sur le site Web de la montagne.

  • Recharge : en cette période où il faut limiter les contacts, la recharge de la carte est fortement suggérée. Rechargez-la en ligne pour un accès direct aux pistes. 

 

Mesures habituelles

Toutes les règles habituelles de distanciation et d’hygiène s’imposent :

  • Respecter une distance de 2 mètres entre chaque individu. 
  • Se laver ou se désinfecter les mains fréquemment. 
  • Se couvrir le nez et la bouche avec le coude pour tousser ou éternuer 
  • Jeter ses mouchoirs immédiatement après utilisation et se laver les mains. 

 

Symptômes de la COVID

Évitez de vous présenter à la montagne si vous êtes affectés de symptômes rappelant ceux de la COVID-19. 

 

Nettoyage et désinfection des installations

Les objets à usage fréquent (tables, chaises, terminaux de paiement, poignées de porte, etc.) sont nettoyés et désinfectés régulièrement. Des ressources supplémentaires sont affectées à l’hygiène et à la salubrité.

La station s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de sa clientèle et de son personnel. Elle se conforme à chacune des exigences énoncées dans le plan sanitaire. Elle compte également sur la collaboration de sa clientèle pour appliquer et respecter les règles en vigueur. Le personnel de la station est en droit d’exclure de son site tout individu ou groupe d’individus qui refuse de se conformer aux règles sanitaires, et ce, sans compensation.  

Des politiques sécurisantes

Découvrez les nouvelles politiques vous permettant d’assurer votre saison de ski.

Programme Saison Interrompue

Advenant un décret gouvernemental imposant la fermeture de la station de ski en plein milieu de la saison, les abonnés pourront demander un crédit ou un remboursement. Le montant remis sera déterminé en fonction de la date d’interruption et selon le nombre de visites effectuées à la montagne.

Programme Saison Garantie / 2021-2022

Pour réduire l’incertitude face à la situation actuelle, le programme Saison Garantie a été mis sur pied. Vous changez d’idée après l’achat et ne souhaitez plus skier pour la saison qui s’en vient? Aucun problème. Le programme vous permet de :

  • Reporter votre abonnement à la saison 2022-2023 sans frais supplémentaires et sans subir de hausse de tarifs.
    Ou
  • Demander le remboursement complet de votre abonnement.

La demande de report ou de remboursement doit être formulée entre le 1er octobre 2021 et la veille de l’ouverture de la saison de ski.

Pour savoir si les conditions s’appliquent à votre abonnement, veuillez cliquer sur «En savoir plus».

Location saisonnière d’équipement

Des politiques inspirées des programmes Saison Garantie et Saison interrompue s’appliquent aux clients ayant procédé à la location saisonnière d’équipement.

Paiements étalés

Pour permettre à toute personne de profiter de l’air frais de l’hiver et pour accommoder ceux qui ont une réalité financière plus instable par les temps qui courent, la station propose de payer l’abonnement en plusieurs versements.

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Dernière mise à jour : 23 juin 2021

Vélo de montagne - Été 2021

Rouler dans le respect des règles

Bromont, montagne d’expériences s’adapte continuellement aux nouvelles demandes et exigences gouvernementales afin de vous offrir
un été sécuritaire en plein air.

À l’heure actuelle, la station se trouve en zone VERTE.

Port du couvre-visage 

Le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire dès l’âge de 10 ans dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs et ce, peu importe le niveau d’alerte. Sur la montagne, il est obligatoire si la distanciation ne peut être respectée avec les autres clients. 

Dans les aires publiques intérieures (chalets, locations, boutique, etc.) :  

Obligatoire dès l’âge de 10 ans

Dans les files d’attente et remontées mécaniques :  

Obligatoire dès l’âge de 10 ans. 

 

Remontées mécaniques  

Les capacité d’accueil des remontées mécaniques sont les suivantes :

  • Chaises à 2 places = 1 ménage ou 1 personne seule
  • Chaises à 4 places = 1 ménage ou 2 personnes seules, à chaque extrémité de la chaise
  • Chaises à 6 places = 1 ménage ou 3 personnes seules, à chaque extrémité et en plein centre de la chaise

 

Taille des groupes 

La pratique des sports en groupe étant permise à l’extérieur, la station compte sur la collaboration de sa clientèle pour respecter le nombre de personnes rassemblées autorisé selon le palier d’alerte de leur région de provenance :

  • Rouge = Max. 8 personnes de résidences différentes + responsable de l’encadrement
  • Orange et jaune = Max. 12 personnes de résidences différentes + responsable de l’encadrement

Rappel : Le port du couvre-visage est obligatoire si la distanciation de deux mètres ne peut être respectée en tout temps.

 

Restauration

Des points de service extérieurs sont à la disposition de la clientèle. 

 

Nettoyage et désinfection des installations

Les objets à usage fréquent (tables, chaises, barres de sécurité, terminaux de paiement, poignées de porte, etc.) sont nettoyés et désinfectés régulièrement. Des ressources supplémentaires sont affectées à l’hygiène et à la salubrité.

 

Les consignes sanitaires de base :

  • Porter un masque dans les aires communes intérieures (toilettes, chalets, restaurants…) et extérieures (remontées mécaniques et files d’attente) – Obligatoire pour toutes les personnes de 10 ans et plus.
  • Respecter une distance de 2 mètres entre chaque individu.
  • Se laver les mains à l’eau savonneuse fréquemment.
  • Se couvrir le nez et la bouche avec le coude pour tousser et éternuer.
  • Jeter ses mouchoirs immédiatement après utilisation et se laver les mains.
  • Interdiction de se présenter à la station en présence de symptômes apparentés à ceux de la COVID-19.

 

La station s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de sa clientèle et de son personnel. Elle se conforme à chacune des exigences énoncées dans le plan sanitaire. Elle compte également sur la collaboration de sa clientèle pour appliquer et respecter les règles en vigueur. Le personnel de la station est en droit d’exclure de son site tout individu ou groupe d’individus qui refuse de se conformer aux règles sanitaires, et ce, sans compensation.  

Des politiques sécurisantes

Découvrez notre politique vous permettant d’assurer votre saison de vélo.

Programme Saison Interrompue

Advenant un décret gouvernemental imposant la fermeture de la station en plein milieu de la saison de vélo, les abonnés pourront demander un crédit ou un remboursement. Le montant remis sera déterminé en fonction de la date d’interruption et selon le nombre de visites effectuées à la montagne.

Report ou remboursement d’un billet de vélo

Si vous recevez un dépistage positif de la COVID-19, que vous en présentez des symptômes, ou que vous ayez été en contact avec une personne déclarée positive à la COVID-19 dans les 14 derniers jours, vous pouvez demander le remboursement de votre billet ou demander le report à une date ultérieure.

Vous avez jusqu’à 14 h la veille de votre visite pour formuler votre demande.

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Dernière mise à jour : 23 juin 2021

Parc aquatique 2021

S'amuser dans le respect des règles

Avec l’autorisation de la santé publique, le Parc aquatique ouvre le 24 juin 2021!

Bromont, montagne d’expériences s’adapte continuellement aux nouvelles demandes et exigences gouvernementales afin de vous offrir
un été sécuritaire en plein air.

Les mesures en place seront régulièrement mises à jour sur cette page.
Attention ! Quiconque ne respecte pas ces directives pourrait se faire interdire l’accès au site pour le reste de la saison.

Capacité d’accueil du site et des piscines :

La capacité d’accueil maximale a été réduite considérablement afin de respecter la distanciation physique recommandée.

La capacité des piscines est également revue à la baisse et contrôlée par le personnel sur le terrain.

 

À propos du port du masque

Le port du masque est obligatoire dans les aires communes intérieures, pour les clients de 10 ans et plus*.

Les lieux visés sont les suivants :

  • Toilettes;
  • Altitude;
  • Le Refuge;
  • Atelier;
  • Location;
  • Chalet du Sommet;
  • Chalet du Lac;
  • Chalet Soleil.

En cas d’oubli, des masques à usage unique seront vendus à l’accueil.

*Les personnes dont la condition médicale particulière empêche le port du masque ainsi que celles qui ne sont pas capable de mettre ou retirer le masque par elles-mêmes ne sont pas visées par l’obligation de porter le couvre-visage. Pour les enfants de 2 à 9 ans, le port du masque est recommandé, mais non obligatoire.

Des politiques sécurisantes

Découvrez nos politiques vous permettant d’assurer votre saison au Parc aquatique.

Programme Saison Interrompue

Advenant un décret gouvernemental imposant la fermeture de la station en plein milieu de la saison estivale, les abonnés pourront demander un crédit ou un remboursement. Le montant remis sera déterminé en fonction de la date d’interruption et selon le nombre de visites effectuées au parc.

Programme Saison Garantie

Pour réduire l’incertitude face à la situation actuelle, le programme Saison Garantie a été mis sur pied. Vous changez d’idée après l’achat et ne souhaitez plus visiter le Parc aquatique pour la saison qui s’en vient? Aucun problème. Le programme vous permet de :

  • Demander le remboursement complet de votre abonnement.

La demande de report ou de remboursement doit être formulée avant l’ouverture du Parc aquatique.
Certaines conditions s’appliquent.

Report ou remboursement d’un billet

Si vous recevez un dépistage positif de la COVID-19, que vous en présentez des symptômes, ou que vous ayez été en contact avec une personne déclarée positive à la COVID-19 dans les 14 derniers jours, vous pouvez demander le remboursement de votre billet ou demander le report à une date ultérieure.

Vous avez jusqu’à 14 h la veille de votre visite pour formuler votre demande.